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FirstLook ドキュメント
Get Started

よくある質問

Section titled “チームメンバー、請求、および法務”
チームメンバー／コラボレーターをインスタンスに招待するにはどうすればよいですか？

  • 左上のインスタンスボタンをクリック → Team Members → Invite Member

    • メールアドレス、名前、ロールを追加します。
    • ロールの定義：

    Owner

    • 他のチームメンバーを招待できる
    • 他のメンバーの権限を変更できる
    • チームメンバーを削除できる
    • ゲームプロジェクト内のすべてを閲覧できる

    Collaborator

    • チームメンバーを招待できない
    • 他のチームメンバーの権限を変更したり、削除したりできない
    • ゲームプロジェクト内のすべてを閲覧／アクセスできる

    Developer

    • チームメンバーを招待できない
    • 他のチームメンバーの権限を変更したり、削除したりできない
    • ゲームプロジェクト内のすべてを閲覧／アクセスできる
    • インテグレーション用のAPIキーを作成できる

    Support

    • フローやインテグレーションなど、管理ダッシュボードの設定ページにはアクセス／編集できない
    • Creatorsなど、特定のタブへのアクセス権を割り当てることができる
請求の詳細を確認したり、セルフチェックアウトを行うにはどこから行えますか？
  • 左上のインスタンスをクリック → Billing
プラットフォームの利用規約に同意したり、閲覧したりするにはどこから行えますか？
  • 左上のインスタンスをクリック → Legal → 利用規約への同意または閲覧
  • カスタムMSA／独自の条項が必要な場合は、contact@firstlook.gg までお問い合わせください。

はじめに

Section titled “はじめに”
どこから始めればよいですか？まず何をすべきでしょうか？
  • まず基本セットアップドキュメントを確認することをお勧めします。Discord の接続、独自のブランディングの追加、Steam App ID のリンク設定を行うことができます。
  • また、Recipes 機能も利用可能です。FirstLook でプレイテストを運営するための主要機能のセットアップ手順をステップバイステップで案内します。

プレイヤー

Section titled “プレイヤー”
サインアップフォームまたはオンボーディングフォームで尋ねた質問はどこで確認できますか？
  • 個々のプレイヤーのプロフィールをクリックすると、左下（通常は Steam 情報ブロックの下）に質問への回答が表示されます。
  • エクスポート機能を使用すると、各質問の列と各プレイヤーの行に回答が含まれた .csv ファイルを取得できます。
  • この情報はアナリティクス内でも Player Attributes として表示されます。
事前スクリーニングで回答した内容でプレイヤーをフィルタリングするにはどうすればよいですか？

プレイヤーダッシュボードで +Add Filter → Questions からこれらの質問でフィルタリングできます。

プレイヤーのフィルタリングに AND / OR 演算子を使用できますか？
  • はい、使用できます！Players タブの +Add Group フィルターから行えます。詳細はこちらをご覧ください。
プレイヤーの Steam プレイ時間や Steam ウィッシュリストのステータスが表示されないのはなぜですか？
  • Steam インテグレーションが正しく設定されているか確認してください（WebApi Key および Steam Store App ID）：https://app.firstlook.gg/manage/*/config/steam
  • プレイヤーの Steam がプライベートに設定されている場合、プレイ時間データは取得されません。
プレイヤーの PlayStation、Xbox、Epic ID、カスタムプラットフォーム ID／アカウント情報がダッシュボードの列に表示されないのはなぜですか？
  • FirstLook は現在、この情報をプレイヤーダッシュボードの列として公開していませんが、個々のプレイヤーのアカウントページおよび .csv エクスポートで確認することができます。
既存のデータベース／プレイヤーの連絡先リストを FirstLook に追加するにはどうすればよいですか？
  • プレイヤーダッシュボードの右上にあるインポートボタンを使用することで、既存のプレイヤーを FirstLook にインポートできます。
    • .csv ファイルには最低限メールアドレスが必要で、1行目は列名である必要があります
    • 名前、配布済みのリデーマブル／コード、タグなども一緒にインポートでき、FirstLook 上のプレイヤープロフィールにマッピングできます
    • インポートフローの一環としてメールでプレイヤーを招待・通知するか、後でまとめて行うかを選択できます
    • 注意：インポートされたプレイヤーには自動的に「waitlist」ステータスが付与され、フローのサインアップ手順がスキップされますが、スタジオによる招待は引き続き必要です
プレイヤーダッシュボードでプレイヤーデータの削除依頼を処理するにはどうすればよいですか？
  • 対象プレイヤーをフィルタリング／検索し、プロフィールにアクセスして、右上のゴミ箱アイコンを使ってプレイヤーとそのデータを削除します。データを即時に消去するか、30日後に消去するかを選択できます。
  • プレイヤーの Discord サーバーメンバーシップについては、スタジオが選択できる複数のオプションがあります。
プレイヤーが誤った Steam、Discord アカウント、メールアドレスなどをリンクしてしまいました。変更させるにはどうすればよいですか？
  • ダッシュボードからプレイヤーのプロフィールにアクセスし、Unlink オプションを使用してアカウントを削除します。その後、プレイヤーはアカウント設定から FirstLook ダッシュボードに戻り、正しいアカウントを接続できます。
  • プレイヤーのメールアドレスを編集するには、左上の Edit ボタンを使用し、下部の保存ボタンを押してください。
プレイヤーごとの Steam セッションデータのコピーが必要です
  • スタジオ自身で https://app.firstlook.gg/manage/*/tools にアクセスすることで取得できます。
    1. （* をスタジオ名に置き換えてください）
    2. このリンクはどこにも表示されておらず、URL を直接入力した場合のみアクセス可能です

フローとロール

Section titled “フローとロール”
プレイヤーがサインアップおよびオンボーディング時に見ている画面をプレビューするにはどうすればよいですか？
  • 画面右上の Show Preview を有効にします。左下にプレビュータブが開き、展開することができます。リアルタイムで更新されるため、加えた変更をその場で確認できます。
プレイヤーが Discord アカウントを連携したときに Discord サーバーに追加されないのはなぜですか？
  • Waitlist または Complete ステージで Automatically add players if they connected their Discord Account を有効にする必要があります。
リファラルとインバイトの違いは何ですか？
  • リファラルはプレイヤーをサインアップステージに誘導します
  • インバイトはプレイヤーをInviteステージに誘導します
キーを用意せずにプレイヤーのオンボーディングを開始するにはどうすればよいですか？キーが用意できた後、プレイヤーに配布するにはどうすればよいですか？
  1. 対象フローから Steam キーを削除する
  2. 招待を送信し、NDA／Discord のオンボーディングを開始する
  3. キーが用意できたら、フローに Steam キーを追加し直す
  4. プレイヤーがダッシュボードに戻ると、キーが自動的に追加されます。アナウンス機能を使って準備完了を通知することも可能です。
キーの準備はできていますが、ビルドへのアクセスをまだ許可したくありません。どうすればよいですか？
インバイトが有効な場合、招待されたプレイヤーにも同じ数のインバイトが付与されますか？
  • はい。これを防ぐには、インバイトが無効になった新しいロールを割り当ててください。
フローをローカライズできますか？
  • はい。現在、複数の言語に対応しており、ローカライズしたいフローの Settings から確認できます。
  • 追加するコンテンツのローカライズはご自身で行っていただく必要があります。

ブランディング

Section titled “ブランディング”
ロゴ／画像の推奨サイズはどのくらいですか？

ほとんどのフォーマットに対応していますが、最高品質のためにPNGまたはSVGファイルの使用を推奨します。

  • ロゴ：600x240px
  • キーアート：1920x1080px
  • メールヘッダー：幅460px（Steam のメインカプセル画像が最適です）

サーベイ

Section titled “サーベイ”
WebサーベイとDiscordサーベイの両方を使用できますか？
  • はい。プレイヤーは両方に回答できるため、どちらか一方のみの使用を推奨します。
サーベイの回答でプレイヤーをフィルタリングできますか？
  • はい。Players タブから +Add Filter → Surveys を選択してください。
プレイヤーはサーベイに複数回回答できますか？
  • はい。プレイヤーが1時間以内にサーベイを再送信した場合、同じ回答が編集されます。1時間が経過してから送信した場合は、新しいエントリが作成されます。
サーベイの回答を削除できますか？
  • はい。任意の回答の横にある3点メニューをクリックして削除できます。
公開済みのサーベイを編集できますか？
  • はい。対象のサーベイに移動し、右上の Edit をクリックします。この変更は新しい回答にのみ適用されます。

Discord

Section titled “Discord”
FirstLook と Discord を連携するにはどうすればよいですか？
FirstLook を既存の Discord サーバーと統合できますか？
  • はい。新規または既存の Discord サーバーに FirstLook ボットを統合できます。
FirstLook ボットを統合した場合、どのくらいの期間の過去データにアクセスしますか？
  • デフォルトでは30日間です。必要に応じて延長できますので、その場合はお問い合わせください。
FirstLook に Discord のロールが表示されないのはなぜですか？
  • Discord サーバーの Roles セクションで、FirstLook ボットを割り当てたい Discord ロールよりも上位に配置する必要があります。

センチメント

Section titled “センチメント”
センチメントのトラッキングが開始されるまでどのくらいかかりますか？
  • データは数時間ごとに同期されます。
どのくらいの期間の過去データが使用されますか？
  • デフォルトでは、Discord チャンネルを同期した日から遡って3か月分のデータが同期されます。