アンケート
アンケートを使用すると、複数の配信チャネルを通じてプレイヤーからフィードバックを収集できます。さまざまな質問タイプを組み合わせた高度なアンケートを作成し、Web、Discord、またはゲーム内から直接配信することができます。
アンケートの作成
Section titled “アンケートの作成”新しいアンケートを作成するには、「Surveys」タブに移動し、「Create Survey」ボタンをクリックします。アンケートエディターは、アンケートの作成とプレビューを行うためのシンプルなユーザーインターフェースを提供します。
- 「Add Question」をクリックすると、カテゴリー別に整理された利用可能な質問タイプが表示されます
- 質問タイプを選択して現在のページに追加します
- 編集パネルで質問の設定を行います
- 追加のページを追加します
アンケートでは、自由記述、複数選択、単一選択、意見スケール、評価スケール、NPS アンケート、静的コンテンツ（テキスト、動画、画像）など、包括的な質問タイプのセットを利用できます。各質問タイプは、必須フィールド、複数選択、カスタムスタイリングなど、さまざまなオプションで設定できます。
各質問タイプの上にはシンボルが表示されており、その質問タイプが対応する配信チャネルを示しています。質問タイプの完全なリストはこちらをご覧ください。
アンケートのプレビュー
Section titled “アンケートのプレビュー”作成しながらアンケートの表示イメージを確認できます。
Web アンケート
Section titled “Web アンケート”
Discord アンケート
Section titled “Discord アンケート”
アンケートの設定
Section titled “アンケートの設定”アンケートの作成が完了し、公開の準備ができたら「Continue」をクリックします。ここから、配信するチャネルを選択し、アンケートの全般的な設定を行うことができます。
「Accepting Responses」を選択することで、アンケートをいつでもオン・オフに切り替えることができます。
配信チャネル
Section titled “配信チャネル”FirstLook は複数の配信チャネルをサポートしており、プレイヤーがいる場所でリーチできます。
Web アンケートは専用の Web ページに公開され、メールまたはカスタム URL で共有できます。メールを使用する場合はお知らせ機能を活用し、プレイヤーベース内の特定のコホートにアンケートを送信できます。Web アンケートは最も幅広い質問タイプをサポートし、最も包括的なアンケート体験を提供します。
- Anonymous Responses – アカウント作成やログインなしに参加者が回答できます
- Full Question Support – すべての質問タイプと高度な機能にアクセスできます
- Custom Branding – アンケートの外観をゲームのビジュアルスタイルに合わせてカスタマイズできます
Discord アンケート
Section titled “Discord アンケート”Discord サーバーのチャネルに直接アンケートを共有できます。Discord アンケートはチャネルとシームレスに統合され、迅速かつ簡単なフィードバック収集が可能です。
- Channel Integration – アンケートが Discord チャネルのインタラクティブなメッセージとして表示されます
- Limited Question Types – プラットフォームの制限により、一部の高度な質問タイプは Discord では使用できません
- Real-time Responses – Discord を通じて届く回答をリアルタイムで確認できます
ゲーム内アンケート
Section titled “ゲーム内アンケート”FirstLook SDK を使用して、最もシームレスなプレイヤー体験のためにゲームクライアント内から直接アンケートを配信できます。
- Native Game UI – アンケートがネイティブのゲーム内 UI を使用してレンダリングされ、最良のプレイヤー体験を提供します
- Customizable Interface – ゲームの外観やスタイルに合わせて完全にテーマ変更およびカスタマイズが可能です
- Steam Web Overlay – アンケートが Steam Web オーバーレイに表示され、より多くの質問タイプをサポートします
アンケートを公開したら、リアルタイムで回答を監視・分析できます。
アンケート結果の表示
Section titled “アンケート結果の表示”アンケート結果ページでは、回答数、質問ごとの統計、個別の回答データをリアルタイムのグラフとフィルタリングオプションとともに確認できる包括的な分析機能を提供します。他のツールでの分析のために、すべての回答をエクスポートすることもできます。
アンケートの編集
Section titled “アンケートの編集”アンケートを公開した後、編集が必要になる場合があります。その場合は Edit をクリックするとアンケートビルダーに戻ります。
データが誤って追加された場合など、特定の回答を削除する必要が生じることがあります。これは、対象の回答の末尾にある三点ドットをクリックし、Delete を選択することで行えます。
ゲーム内アンケートの統合
Section titled “ゲーム内アンケートの統合”FirstLook は、アンケートをゲームに直接シームレスに統合するための強力な SDK を提供しています。SDK には、ゲームのビジュアルスタイルやテーマに合わせて完全にカスタマイズできるプリビルド UI が含まれています。
ゲーム内アンケートの主な機能：
- Easy Integration – 最小限のコードでシンプルな SDK 実装が可能です
- Customizable UI – ゲームの外観やスタイルに合わせてアンケートインターフェースをカスタマイズできます
- Native Feel – アンケートがゲーム体験の自然な一部として表示されます
- Full Controller Support – コントローラーまたはマウスとキーボードのナビゲーション向けに設計されています
アンケートトリガー
Section titled “アンケートトリガー”ゲーム内アンケートでは、イベントベースのトリガーを設定して、ゲームのユーザーフローの特定のタイミングに自動的にアンケートを表示できます。これには FirstLook SDK がゲームに統合されている必要があります。
アンケートトリガーは、ゲームが FirstLook SDK に送信するカスタムイベントに基づいています。プレイヤーが指定された回数（しきい値）イベントをトリガーすると、そのプレイヤーにアンケートが表示されます。
トリガーの設定
Section titled “トリガーの設定”「In-game」ヘッダーの下にある「Publish Settings」ページから、1 つ以上のアンケートトリガーを追加します。
- Event Name – ゲームが SDK に送信するイベントの名前（例：
"MatchEnd"、"LevelComplete"、"PurchaseMade"） - Threshold – アンケートを表示するまでにイベントが発生する必要がある回数（例：3 の場合、3 回目の発生後にアンケートが表示されます）
トリガーの動作
Section titled “トリガーの動作”- 各アンケートはプレイヤーごとに 1 回のみ表示されます（イベントが複数回トリガーされた場合でも同様です）
- トリガーは各プレイヤーに対して独立して評価されます
- 同じアンケートに複数のトリガーを設定して、さまざまなシナリオに対応できます
フィードバック
Section titled “フィードバック”FirstLook SDK には、ゲームからプレイヤーの感情を迅速に収集するための効率的なフィードバックアンケートが含まれています。
セットアップ
Section titled “セットアップ”フィードバックアンケートを設定します：
- フィードバックアンケートの設定に移動します
- 希望する表示モードを選択します：Native UI または Web Overlay
- プレイヤーに表示する質問と説明をカスタマイズします
- アンケートをオンに切り替えます
- 変更を保存します
クライアント統合
Section titled “クライアント統合”FirstLook SDK は、フィードバックアンケートをゲームに統合するための 2 つのアプローチを提供しています：
- Native UI SDK のプリビルドアンケートコンポーネントを使用して、最小限のコードで素早くすぐに使えるセットアップを実現します。
- Web Overlay アンケートを含む Web ブラウザが開きます。
SDK のセットアップと実装の詳細については、SDK ドキュメントを参照してください。
アンケートの回答はダッシュボードで確認でき、受信したフィードバックの監視、結果のフィルタリング、回答データのエクスポートが可能です。
Sentiment が有効になっている場合、フィードバックアンケートの回答は他のプレイヤーシグナルと一緒に自動的に処理されます。つまり、アンケートのフィードバックはセンチメントタグ、トピック、レポートに反映され、すべてのフィードバックチャネルを横断したプレイヤーの感情を統合的に把握できます。
回答のエクスポート
Section titled “回答のエクスポート”アンケートの回答は CSV としてエクスポートできます。
- Survey Results Page – 右上隅のエクスポートボタンをクリックします
- External API – アンケートエクスポートエンドポイントと API キーを使用します
CSV 形式
Section titled “CSV 形式”- UTF-8 エンコード、RFC 4180 に準拠 — カンマや改行を含む値は引用符で囲まれます
- 回答日時（Created At、Updated At）はスペース区切り形式を使用します：
2026-05-08 14:30:45.123456789 +00:00 - プレイヤーの日時は RFC 3339 形式を使用します：
2026-05-08T14:30:45+00:00
CSV スキーマ
Section titled “CSV スキーマ”エクスポートには回答のメタデータ、アンケートの質問ごとに 1 列、プレイヤーデータが含まれます。列は順番に記載されていますが、最初の 5 列のインデックスのみが保証されています。
| 列ヘッダー | 型 | 備考 |
|---|---|---|
| Response ID | UUID | |
| External Player ID | String | 例：discord:12345、なければ空 |
| Source | String | アンケート回答ソース：discord、web、client |
| Created At | datetime | アンケート回答の作成日時 |
| Updated At | datetime | アンケート回答の更新日時 |
| Survey questions | String | 質問ごとに 1 列。ヘッダーは質問のタイトル（タイトルがない場合は質問の UUID）。アンケート内の位置順（ページ順、各ページ内の質問順）。セルの値は回答 JSON データフィールドの生の文字列。複数選択の回答はカンマ区切り（例：option1,option2,option3）。回答者が質問をスキップした場合は空。 |
| Player ID | UUID | |
| String | なければ空 | |
| First Name | String | なければ空 |
| Last Name | String | なければ空 |
| Role | String | ロール名、または Role #ID |
| State | String | pending、waiting、invited、accepted、onboarded、deleted、unlinked、merged |
| Source | String | プレイヤーの獲得ソース：import、invite-email、invite-code、friend-invite、signup、referral、playtester-network、creator-network、in-game、discord、external；なければ空 |
| Source Data | JSON string | referer（URL）と params（UTM パラメーター：utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_term）を含むシリアル化された JSON オブジェクト |
| Country | String | なければ空 |
| Steam ID | String | なければ空 |
| Steam Name | String | なければ空 |
| Discord ID | String | なければ空 |
| Discord Name | String | なければ空 |
| Confirmed At | RFC3339 datetime | プレイヤーのメール確認日時；なければ空 |
| Onboarded At | RFC3339 datetime | プレイヤーのオンボーディング日時；なければ空 |
| NDA Accepted At | RFC3339 datetime | プレイヤーの NDA 承諾日時；なければ空 |
| Discord Joined At | RFC3339 datetime | プレイヤーの Discord 参加日時；なければ空 |
| Invited At | RFC3339 datetime | プレイヤーの招待日時；なければ空 |
| Updated At | RFC3339 datetime | プレイヤーの更新日時；常に存在 |
| Created At | RFC3339 datetime | プレイヤーの作成日時；常に存在 |
| Playtime | Integer (minutes) | 全アプリの総プレイ時間；Steam データがない場合は空 |
| Playtime (AppName - SteamID) | Integer (minutes) | Steam アプリごとに 1 列、データがない場合は空 |
| Wishlist Status | String | not_checked、unknown、wishlisted、not_wishlisted |
| Is Owned | Boolean | true/false、不明の場合は空 |
| Invited Count | Integer | |
| Invited 2nd Degree Count | Integer | |
| Referred Count | Integer | |
| Referred 2nd Degree Count | Integer | |
| Email Bounced At | RFC3339 datetime | なければ空 |
| Custom player attributes | Mixed | オンボーディングおよびサインアップの質問、その他のプレイヤーメタデータからのデータ。String、Number、Boolean、またはカンマ区切りの配列 |