센티먼트
센티먼트로 플레이어 인사이트를 발견하고 커뮤니티 피드백을 바탕으로 게임을 개선할 수 있습니다. FirstLook으로 Discord 대화와 Steam 리뷰·토론을 모니터링하고, 분류된 센티먼트 데이터를 분석하며, 토론에서 떠오르는 주제를 파악할 수 있습니다.
센티먼트 구성
섹션 제목: “센티먼트 구성”Discord 포럼·텍스트 채널을 센티먼트에 포함하려면 Discord 채널 동기화를 참고하세요.
Steam 리뷰와 토론을 포함하려면 Steamworks 연동을 한 뒤 Sync Steam Reviews를 켜고, 구성 → Steam에서 Discussions 하위 포럼을 선택하세요.
미연결 플레이어
섹션 제목: “미연결 플레이어”위 센티먼트 구성 설정 중 하나라도 켜져 있으면, FirstLook은 크롤링한 Discord 채널과 Steam 리뷰·토론에서 발견한 커뮤니티 멤버의 플레이어 레코드를 자동으로 생성합니다. 이렇게 생성된 플레이어를 통해 계산된 센티먼트 값과 생성된 인사이트를 확인하고 분석할 수 있습니다.
이 플레이어들은 Unlinked(미연결) 상태이며, 수집된 위치에 따라 출처가 Steam Sentiment 또는 Discord Sentiment로 표시됩니다. 이들은 언제든 FirstLook에 가입할 수 있으며, 이미 누적된 센티먼트는 모두 그대로 유지됩니다.
센티먼트 개요
섹션 제목: “센티먼트 개요”개요 페이지에는 커뮤니티가 이야기하는 주요 트렌드 태그와 주제가 모여 빠른 인사이트를 줍니다. 검색창으로 관심 있는 대화를 더 찾을 수 있습니다.
이벤트 선택기로 날짜 범위를 저장할 수 있습니다.
출처(Discord, Steam Reviews, Steam Discussions, Surveys)는 전반에 걸쳐 필터할 수 있습니다.
태그 페이지는 플레이어 신호를 정리된 카테고리로 묶어 피드백 테마를 추적하기 쉽게 합니다. FirstLook은 Gameplay, Combat, Balance 등 기본 태그를 제공하고, 토론이 많이 일어나는 새 주제에 맞춰 태그를 자동으로 만들기도 합니다.
사용자 정의 태그
섹션 제목: “사용자 정의 태그”특정 맵, 무기, 영웅, 경쟁작 언급 등 추적하고 싶은 주제용 태그를 직접 만듭니다. 사용자 정의 태그는 생성 시점 이후의 새 신호에만 적용됩니다.
Topics 페이지에서 Steam 리뷰나 Discord 대화의 주요 트렌드를 파악해 플레이어가 무엇에 대화하는지 빠르게 이해하고 결정을 내릴 수 있습니다.
리포트
섹션 제목: “리포트”대화 수, 댓글, 참여 플레이어 등 핵심 지표를 봅니다. 가장 활발한 멤버와 채널, 최근 신호를 확인하고 데이터 출처나 특정 날짜 범위로 필터해 이벤트에 집중할 수 있습니다.
주간 요약 생성
섹션 제목: “주간 요약 생성”Sentiment → Weekly Summaries에서 주별 센티먼트 변화, 트렌드 주제, 참여 수준을 추적해 최근 게임 변경이 커뮤니티에서 어떻게 받아들여지는지 빠르게 파악합니다.
