플레이어

FirstLook에서 모든 플레이어를 한곳에서 관리할 수 있습니다. Players 탭으로 이동하면 코호트별로 필터링하고, 초대를 보내고, 필요한 변경을 할 수 있습니다.

플레이어 프로필

플레이어를 관리하려면 상세 정보를 보고 수정할 수 있어야 합니다. 플레이어 이름을 클릭하면 다음 정보가 표시됩니다.

감사 로그
일반 정보(이름, 이메일, 유입 경로 등)
태그
메모
플랫폼 연결(Discord, Steam, PlayStation, Xbox, Epic)
가입·온보딩 질문에 대한 답변

프로필에서 할 수 있는 작업:

Login as Player — 플레이어로 가장해 문제를 해결하거나 대시보드에 보이는 내용을 빠르게 확인합니다.
Grant Invites — 플레이어에게 초대 횟수를 부여합니다.
Grant Access — 키 또는 브랜치 액세스를 부여합니다.
Grant Points — 리워드용 포인트를 부여합니다.
Enroll as creator — 크리에이터 프로그램에 등록합니다.
Edit — 프로필을 수정합니다.
Invite — 온보딩을 시작하도록 초대합니다. 이미 초대된 경우 초대 이메일을 다시 보냅니다.
Delete — 플레이어를 삭제합니다. Discord에서 제거, 즉시·30일 후 정보 삭제, 플레이어·도메인 차단 등 고급 옵션이 있습니다.

플레이타임

게임에서 FirstLook SDK를 사용하면 각 플레이어 프로필에 인게임 활동 요약이 표시됩니다. 개별 플레이어의 참여 방식을 자세히 볼 수 있습니다.

Last Active In Game — 가장 최근 세션 실행 시각
Sessions — 기록된 총 세션 수
Total — 모든 세션의 누적 플레이타임
Avg. Daily — 최근 2주 일평균 플레이타임
Avg. Session — 기록된 세션의 평균 길이
Last 2 Weeks — 지난 2주 인게임 총 시간
Avg. Weekly — 전체 기록 기준 주간 평균 플레이타임
Longest Session — 가장 긴 단일 세션
First Session — 처음 게임을 실행한 시각

이 플레이타임 지표로 조건 필터에서 필터·세그먼트하고, 결과에 일괄 작업을 적용할 수 있습니다.

이벤트

프로필의 Events 탭에는 해당 플레이어에 기록된 모든 커스텀 이벤트가 표시됩니다. 카테고리 접두사별로 접을 수 있는 그룹으로 묶이며 — 예: match.* 이벤트가 함께 표시 — 각 항목에 이벤트 이름, 누적 값, 마지막 기록 시각이 나옵니다. 카운터 이벤트와 기간 이벤트가 모두 포함됩니다. 게임 클라이언트에서 커스텀 이벤트를 보내는 방법은 SDK 설정 가이드를 참고하세요.

필터

플레이어를 코호트로 나누는 것은 강력한 도구입니다. FirstLook에서는 간단합니다. 드롭다운에서 Roles와 States로 필터할 수 있고, 플레이어 베이스를 더 잘게 나누는 다양한 필터도 제공합니다.

역할

특정 플로우 역할로 필터합니다.

Player Role

상태

Waiting — 대기자 명단에 있음.
Invited — 초대가 발송됨.
Accepted — 초대를 수락함.
Onboarded — 온보딩 완료.
Deleted — 삭제됨.
Unlinked — 아직 FirstLook 계정을 만들지 않음. 미연결 플레이어를 참고하세요.

Player State

조건

다양한 조건으로 플레이어를 필터할 수 있습니다. **+Add Condition**을 누르고 세그먼트에 쓸 필터를 목록에서 고릅니다.

조건 목록

Player Filter

그룹

AND | OR로 필터를 조합할 수 있습니다. +Add Group에서 필요한 필터를 추가한 뒤 +Add로 AND를 만듭니다.
OR는 Add new ‘or’ group으로 다음 필터를 추가합니다. 필요한 만큼 반복할 수 있습니다.

OR Filter

필터 저장

필터한 목록을 나중에 쓰거나 팀과 공유하려면 저장 버튼을 사용합니다. 이름을 지정하면 드롭다운에서 언제든 불러올 수 있습니다. 아래 그림은 온보딩 완료 플레이어 목록을 저장한 예입니다.

Save Filter

일괄 작업

넓은 코호트에 변경을 적용할 때는 일괄 작업이 효율적입니다. 플레이어를 개별 선택하거나 목록 전체를 선택한 뒤 다음을 수행할 수 있습니다.

Invite — 초대 보내기.
Tag — 태그 추가·제거.
Move to Waitlist — 선택한 플레이어를 대기자 명단으로 돌려 다른 플레이테스트에 다시 초대할 수 있게 함.
Change Role — 역할 변경.
Enroll as Creator — 선택한 플레이어를 크리에이터 프로그램에 등록.
Delete — 선택한 플레이어 삭제. 고급 삭제 옵션과 차단 제한이 제공됩니다.
Grant Invites — 초대 부여(advanced에서 횟수·초대당 사용 횟수·초대 후 역할 수정).
Grant Access — 선택한 키 부여.
Grant Entitlement — 인게임 아이템 부여.
Grant Points — 포인트 부여.

Bulk Actions

미연결 플레이어

미연결(Unlinked) 플레이어는 FirstLook에 가입하지는 않았지만 이미 게임 주변에서 활동하고 있는 사람들입니다. 다음 두 가지 경로로 자동 생성됩니다.

연동 — Discord 서버에서 활동하거나 Steam 리뷰 및 토론 글을 남긴 플레이어입니다. Community 역할이 부여됩니다. 센티먼트를 참고하세요.
FirstLook SDK — FirstLook 계정 없이 게임을 실행한 플레이어입니다. Game Session Players 역할이 부여됩니다. 설정 방법은 SDK 개요를 참고하세요.

미연결 플레이어의 가치는 이들에게 연결된 데이터에 있습니다. FirstLook이 곧바로 활동을 기록하기 시작하므로, 센티먼트를 통해 커뮤니티 전체가 게임을 어떻게 느끼는지 훨씬 풍부하게 파악할 수 있고, 실제로 플레이하는 사람들의 플레이타임 및 활동 통계도 확인할 수 있습니다. 이 데이터는 Sentiment 탭과 Analytics 탭에서 활용하세요.

미연결 플레이어는 인증된 이메일 주소가 없고 발견된 플랫폼 계정 정보만 있으므로, 공지를 비롯한 어떤 이메일로도 연락할 수 없습니다.

미연결 플레이어가 가입하거나 계정을 클레임하면 새 레코드가 만들어지지 않고 기존 레코드를 그대로 이어받습니다. 이미 누적된 데이터는 모두 유지되며, 상태와 역할, 출처는 가입 방식에 맞게 갱신됩니다. 이후에는 일반 플레이어와 동일합니다. 게임에서 SDK를 사용한다면 클라이언트에서 클레임 링크나 QR 코드로 가입을 유도할 수 있습니다. 미연결 플레이어 온보딩을 참고하세요.

미연결 플레이어도 퀘스트를 완료하고 포인트를 획득해 리워드 티어에 도달할 수 있습니다. 포인트는 레코드에 그대로 쌓이므로, 받지 않은 리워드가 많이 쌓일수록 플레이어가 계정을 클레임할 좋은 이유가 됩니다.

Unlinked Players