플로우 설정 가이드
플레이어 세그먼트를 정했다면, 각 그룹에 맞는 플로우를 만드는 단계입니다.
플로우는 플레이어가 처한 위치에 맞추는 것입니다. 스튜디오 안에서는 게임이 아직 개발 중이고 플레이테스트 목적을 이미 알고 있지만, 공개 플레이테스터는 그렇지 않을 수 있습니다. 그룹마다 다른 메시지와 맥락이 필요하므로 서로 다른 플로우로 안내하는 것이 좋습니다.
시작하기 전에
섹션 제목: “시작하기 전에”참고: 아래 예시는 많은 스튜디오에 잘 맞는 일반적인 패턴이지만, 절대적인 규칙은 아닙니다. 목표와 오디언스에 맞게 단순화·확장·조정해도 됩니다.
신원 제공자(Identity providers):
가입에 Discord를 쓰는 경우가 많습니다. 플레이어 검증이 단순해지고 FirstLook이 Discord 서버에 플레이어를 자동으로 추가할 수 있습니다. Steam으로 빌드를 배포한다면, 키 자동 배정을 위해 온보딩 중에 Steam 계정을 연결하는 경우가 일반적입니다.
플레이어 세그먼트 가이드에서는 세 가지 주요 세그먼트를 다룹니다.
- 공개 플레이테스터
- 내부 팀·파트너
- 크리에이터·미디어
이 가이드에서는 플레이테스터 플로우를 예시로 단계별로 자세히 살보며, 각 단계의 설정 선택과 스크린샷을 보여 줍니다.
내부 팀, 미디어 파트너, 오픈 베타 플로우는 더 짧은 예시로, 오디언스에 따라 구성과 메시지가 어떻게 달라지는지 보여 줍니다.
각각을 어떻게 구성할 수 있는지, 그 이유는 무엇인지 설명합니다.
플레이테스터 플로우
섹션 제목: “플레이테스터 플로우”
공개 플레이테스터, Friends & Family, 홈페이지를 통해 참여하는 사람들을 위한 플로우입니다. 기본 플로우로 동작하며 플레이테스트 프로그램의 진입점 역할을 합니다.
이 플레이어들이 환영받고, 정보를 얻고, 참여 의욕을 느끼면서, 유용한 피드백을 주는 방법을 분명히 알도록 하는 것이 목표입니다. 아래에서는 우리 설정에서 각 단계를 어떻게 구성했는지 자세히 설명합니다.
대기자 명단에서 누를 초대할지 판단하는 데 도움이 되도록 가입 질문을 몇 가지 넣었습니다. 예시에서는 사양, 경험, 인구통계에 초점을 맞췄습니다.
가입 단계에 대한 자세한 내용은 가입 구성 문서를 참고하세요.
가입 후 플레이어는 대기자 명단 페이지로 이동합니다. 기다리는 동안 참여를 유지할 수 있도록 명확한 행동 유도를 넣었습니다.
Discord 참여, Steam 위시리스트 버튼을 두었고, **친구 추천(Refer a Friend)**을 켜 다른 사람이 대기자 명단에 합류할 링크를 공유할 수 있게 했습니다.
또한 감사 인사와 함께 테스트가 시작되면 초대가 나간다는 기대치를 짧게 안내합니다.
대기자 명단 단계에 대한 자세한 내용은 대기자 명단 구성 문서를 참고하세요.
플레이테스트를 시작할 때 대기자 명단에서 플레이어를 골라 초대합니다. 이 플로우에서 보낸 초대는 플로우 기본 역할인 Closed Alpha를 자동 배정하지만, 수동으로 다른 역할에 초대를 보낼 수도 있습니다 — 예: Friends and Family.
초대 메시지에는 선정 안내, 플레이테스트 목적, 온보딩을 시작할 링크를 담았습니다.
초대 단계에 대한 자세한 내용은 초대 구성 문서를 참고하세요.
이 단계에서는 Discord 역할과 Steam 키를 부여하기 전이므로 Steam과 Discord 연결을 모두 필수로 요구합니다.
온보딩 단계에 대한 자세한 내용은 온보딩 구성 문서를 참고하세요.
온보딩을 마치면 완료 페이지에서 플레이할 준비가 되었음을 확인합니다. 짧은 환영 메시지, 임베드 영상, Discord 참여와 Steam 위시리스트를 위한 명확한 버튼을 넣었습니다.
완료 단계에 대한 자세한 내용은 완료 구성 문서를 참고하세요.
내부 팀 플로우
섹션 제목: “내부 팀 플로우”
스튜디오 구성원과 가까운 파트너처럼, 개발 중인 게임을 이미 아는 사람들을 위한 플로우입니다.
가입은 비활성화하고, 액세스는 초대로만 제어합니다. 공개 링크로 플레이테스트를 찾아오는 사용자가 아닙니다.
기본 역할은 Internal Non-Dev입니다. 개발자는 초대 시 Dev 역할을 받아 필요한 키와 채널에 모두 접근합니다.
가입 시 Discord를 연결해 내부 사용자가 바로 맞는 소통 공간으로 들어가게 합니다. Steam은 키가 나갈 때 온보딩에서 연결합니다.
톤은 직설적이고 실무적이어야 합니다. 내부 사용자에게는 화려한 온보딩 카피보다 빠르게 들어가 이슈를 보고할 위치를 아는 것이 중요합니다.
목표는 구조화된 온보딩보다 빠르고 정돈된 액세스입니다.
미디어 파트너 플로우
섹션 제목: “미디어 파트너 플로우”
게임을 테스트하기보다 미리 보는 크리에이터, 언론, 인플루언서, 외부 파트너를 위한 플로우입니다.
가입은 비활성화하고, 직접 초대로만 액세스를 줍니다.
기본 역할은 Media and Press입니다. 미디어·크리에이터 파트너가 동반자 한 명을 데려올 수 있도록 Press Team +1 역할을 둘 수도 있습니다.
깔끔한 키 전달을 위해 온보딩에서 Steam을 필수로 요구합니다. 크리에이터 커뮤니케이션에 Discord를 쓰는지에 따라 Discord는 선택입니다.
톤은 세련되고 전문적이어야 합니다. 미디어 파트너는 종종 게임을 평가하거나 공개하므로 명확성과 프레젠테이션이 중요합니다.
무엇을(공개해도 되는지·안 되는지) 공유할 수 있는지 정렬시키는 데 이 플로우를 씁니다.
목표는 첫인상이 브랜드에 맞게 명확하고 자신감 있게 느껴지도록 하는 것입니다.
오픈 베타 플로우
섹션 제목: “오픈 베타 플로우”
대규모·저마찰 참여를 위한 플로우입니다.
가입을 켜 누구나 참여할 수 있게 합니다. 기본 역할은 Open Beta Tester입니다. 가입 시 Discord 또는 Steam 중 하나는 필수입니다.
플레이어가 상황을 이해하고, 처음 실행 시 무엇을 기대할지, 도움을 어디서 받을지 알 수 있게 한 뒤, 빠르게 게임으로 보내는 데 집중합니다.
명확한 안내와 약간의 기대감만으로도 큰 효과가 있습니다.
오픈 베타는 접근성과 규모입니다.
플로우는 친근하고 빠르며 환영하는 느낌으로, 마찰을 최대한 낮춥니다.
마무리
섹션 제목: “마무리”플로우는 플레이어가 어떻게 가입하고 여정에서 무엇을 보는지를 정합니다.
누군가 가입하면 플로우의 기본 역할로 대기자 명단에 올라갑니다.
초대 단계에서 선택하는 역할이 실제 액세스를 결정합니다.